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Ideas, datos y estrategias
Aquí encontrarás contenido sobre mercado, tecnología comercial, automatización, RevOps y crecimiento digital, diseñado para ayudar a empresas a tomar mejores decisiones y escalar sus resultados con orden.
¿Qué es el social listening y por qué toda marca debería usarlo?
El social listening es el proceso de monitorear, recopilar y analizar conversaciones que ocurren en redes sociales, foros, blogs y plataformas de…
¿Qué es un contact center online y en qué se diferencia del call center tradicional?
Un contact center online es una operación de atención y contacto con clientes que funciona de forma completamente digital, gestionando múltiples canales…
¿Qué es un agente de ventas con inteligencia artificial y cómo funciona?
Un agente de ventas con inteligencia artificial es un sistema conversacional entrenado para atender, calificar y dar seguimiento a prospectos y clientes…
¿Qué es RevOps y por qué está reemplazando al marketing tradicional?
RevOps (Revenue Operations) es el modelo de gestión comercial que unifica marketing, ventas y servicio al cliente bajo una sola estrategia,…
Estudio de salud de marca: qué es y cómo saber si tu marca conecta con tus clientes
Un estudio de salud de marca es una investigación que mide cómo perciben tu marca los clientes actuales y potenciales, qué posición…
Investigación cualitativa vs. cuantitativa: cuándo usar cada una (caso real Ecuador)
Cuando una empresa nos dice «queremos hacer un estudio de mercado», la primera pregunta que hacemos en Strattos no es…
¿Cómo hacer una investigación de mercado? Guía paso a paso para Ecuador
¿Cómo hacer una investigación de mercado? Guía paso a paso para Ecuador Cada año, empresas en Ecuador lanzan productos, abren…